Conditions d'utilisation

I. Definitions

Version courte : nous utilisons ces termes de base tout au long de l'accord, et ils ont des significations spécifiques. Vous devez savoir ce que nous voulons dire lorsque nous utilisons chacun de ces termes. Bien entendu, pas de test là-dessus, mais ce sont quand même des informations utiles.

  1. Un "Compte" représente votre relation juridique avec CogNeed. Un « Compte Utilisateur » représente l'autorisation d'un utilisateur individuel à se connecter, à utiliser le service et sert d'identité à l'utilisateur sur CogNeed. Les « Organisations » sont des espaces de travail partagés qui peuvent être associés à une seule entité ou à un ou plusieurs Utilisateurs où il est possible de collaborer sur plusieurs projets à la fois.
  2. L'« Accord » fait référence, collectivement, à tous les termes, conditions, avis contenus ou référencés dans ce document (les « Conditions d'utilisation » ou les « Conditions ») et toutes les autres règles de fonctionnement, politiques (y compris la Politique de confidentialité de CogNeed) et procédures que nous pouvons publier de temps à autre sur le site Web.
  3. « Version bêta » désigne les logiciels, services ou fonctionnalités identifiés comme en alpha, en bêta, des aperçus, en accès anticipé ou en phase d'évaluation, ou des mots ou expressions ayant des significations similaires.
  4. « Contenu » désigne le contenu présenté ou affiché sur le site Web, y compris, sans s'y limiter, le code, le texte, les données, les articles, les images, les photographies, les graphiques, les logiciels, les applications, les packages, les conceptions, les fonctionnalités et tout autre contenu disponible sur le site Web ou autrement disponible via le Service. Le "Contenu" inclut également les Services. Le « Contenu Généré par les Utilisateurs » est un contenu, écrit ou autre, créé ou téléchargé par nos utilisateurs. "Votre Contenu" correspond au contenu que vous créez ou possédez.
  5. « CogNeed », « Nous » et « Notre » font référence à CogNeed ainsi qu'à nos sociétés affiliées, administrateurs, filiales, sous-traitants, concédants de licence, dirigeants, agents et employés.
  6. Le « Service » fait référence aux applications, logiciels, produits et services fournis par CogNeed, y compris les versions bêta.
  7. « L'Utilisateur », « Vous » et « Votre » font référence à la personne, à l'entreprise ou à l'organisation qui a visité ou utilise le site Web ou le Service ; qui accède ou utilise une partie du Compte ; ou qui dirige l'utilisation du Compte dans l'exercice de ses fonctions. Un Utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans. Des conditions spéciales peuvent s'appliquer aux comptes gouvernementaux.
  8. Le « Site Web » fait référence au Site Web de CogNeed situé à l'adresse cogneed.ai, et à tous les contenus, services et produits fournis par CogNeed sur ou via le site Web. Il fait également référence aux sous-domaines du Site Web appartenant à CogNeed, tels que dashboard.cogneed.ai et annotate.cogneed.ai. Parfois, les sites Web appartenant à CogNeed peuvent fournir des conditions de service différentes ou supplémentaires. Si ces conditions supplémentaires entrent en conflit avec le présent Contrat, les conditions plus spécifiques s'appliquent à la page ou au service concerné.

II. Termes du compte

Version courte : les Comptes Utilisateurs et les Organisations ont des contrôles et rôles administratifs différents ; un humain doit créer votre Compte ; vous devez avoir 16 ans ou plus et vous devez fournir une adresse e-mail valide. Vous êtes seul responsable de votre Compte et de tout ce qui se passe lorsque vous êtes connecté ou utilisez votre Compte. Vous êtes responsable de la sécurité de votre Compte.

1. Contrôles de compte

2. Information requise

Vous devez fournir une adresse e-mail valide afin de terminer le processus d'inscription. Toute autre information demandée, telle que votre vrai nom, est facultative, sauf si vous acceptez ces conditions au nom d'une personne morale (auquel cas nous avons besoin de plus d'informations sur la personne morale) ou si vous optez pour un compte payant, auquel cas cas, des informations supplémentaires seront nécessaires à des fins de facturation.

3. Exigences du compte

Nous avons quelques règles simples pour les Comptes Utilisateurs sur le service de CogNeed :

4. Sécurité du compte utilisateur

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte lorsque vous utilisez notre service. Le contenu de votre compte et sa sécurité dépendent de vous. Nous avons quelques règles simples pour les comptes d'utilisateurs sur le service de CogNeed :

5. Conditions supplémentaires

Dans certaines situations, les conditions de tiers peuvent s'appliquer à votre utilisation de CogNeed. Par exemple, vous pouvez être membre d'une organisation sur CogNeed avec ses propres conditions ou contrats de licence ; vous pouvez télécharger une application qui s'intègre à CogNeed ; ou vous pouvez utiliser CogNeed pour vous authentifier auprès d'un autre service. Veuillez noter que même si ces Conditions constituent notre accord complet avec vous, les conditions des autres parties régissent leurs relations avec vous.

III. Utilisation acceptable

CogNeed héberge une grande variété de projets collaboratifs du monde entier, et cette collaboration ne fonctionne que lorsque nos utilisateurs sont capables de travailler ensemble de bonne foi. Lors de l'utilisation du service, vous devez respecter les conditions de cette section, qui incluent certaines restrictions sur le contenu que vous pouvez publier, la conduite sur le service et d'autres limitations. Bref, soyez excellents les uns envers les autres.

 

Votre utilisation du site Web et du service ne doit enfreindre aucune loi applicable, y compris les lois sur le droit d'auteur ou les marques déposées, les lois sur le contrôle des exportations ou les sanctions, ou d'autres lois de votre juridiction. Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation du Service est conforme aux lois et à toute réglementation applicable.

Vous convenez que vous ne violerez en aucun cas nos Politiques d'utilisation acceptable.

IV. Contenu généré par l'utilisateur

Version courte : votre propre contenu que vous créez, mais vous nous accordez cependant certains droits sur celui-ci, afin que nous puissions afficher et partager le contenu que vous publiez. Vous avez toujours le contrôle de votre contenu et la responsabilité de celui-ci, et les droits que vous nous accordez sont limités à ceux dont nous avons besoin pour fournir le Service. Nous avons le droit de supprimer du contenu ou de fermer des comptes si nous en avons besoin.

1. Responsabilité du contenu généré par l'utilisateur

Vous pouvez créer ou télécharger du contenu généré par l'utilisateur tout en utilisant le Service. Vous êtes seul responsable du contenu et de tout dommages résultants de ce contenu généré par l'utilisateur que vous publiez, téléchargez, liez ou rendez disponible via le Service, quelle que soit la forme de ce contenu. Nous ne sommes pas responsables de l'affichage public ou de l'utilisation abusive ce contenu généré par l'utilisateur.

2. CogNeed peut supprimer du contenu

Nous avons le droit de refuser ou de supprimer tout contenu généré par l'utilisateur qui, à notre seule discrétion, enfreint les lois ou les conditions ou politiques de CogNeed. Le contenu généré par l'utilisateur affiché sur CogNeed pour mobile peut être soumis aux conditions supplémentaires des magasins d'applications mobiles.

3. Propriété du contenu, droit de publication et octroi de licence

Vous conservez la propriété et la responsabilité de Votre Contenu. Si vous publiez du contenu que vous n'avez pas créé vous-même ou dont vous ne possédez pas les droits, vous convenez que vous en êtes responsable ; que vous ne soumettrez que du Contenu que vous avez le droit de publier ; et que vous vous conformerez pleinement à toutes les licences de tiers relatives au Contenu que vous publiez.

Étant donné que vous conservez la propriété et la responsabilité de votre contenu, nous avons besoin que vous nous accordiez, ainsi qu'aux autres utilisateurs de CogNeed, certaines autorisations légales, répertoriées dans les sections IV.4 à IV.6. Ces concessions de licence s'appliquent à Votre Contenu. Si vous téléchargez du Contenu qui est déjà fourni avec une licence accordant à CogNeed les autorisations dont nous avons besoin pour exécuter notre Service, aucune licence supplémentaire n'est requise. Vous comprenez que vous ne recevrez aucun paiement pour aucun des droits accordés dans les sections IV.4 à IV.6. Les licences que vous nous accordez prendront fin lorsque vous supprimerez votre contenu de nos serveurs.

4. Licence qui nous est accordée

Nous avons besoin du droit légal de faire des choses comme héberger votre contenu, le publier et le partager. Vous nous accordez, ainsi qu'à nos successeurs légaux, le droit de stocker, d'archiver, d'analyser et d'afficher votre contenu, et de faire des copies accessoires, si nécessaire pour fournir le service, y compris l'amélioration du service au fil du temps. Cette licence inclut le droit de faire des choses comme des copies dans notre base de données et d'y faire des sauvegardes ; de le montrer à vous et aux autres utilisateurs ; de le modifier ou le compléter dans le cadre de notre service de réussite client ; de l'analyser dans un index de recherche ou de l'analyser autrement sur nos serveurs ; de le partager avec d'autres utilisateurs ; et de l'exécuter (y compris en audio ou vidéo).

Cette licence n'accorde pas à CogNeed le droit de vendre Votre Contenu. Cela n'accorde pas non plus à CogNeed le droit de distribuer ou d'utiliser autrement Votre Contenu en dehors de notre fourniture du Service, sauf dans le cadre du droit d'archiver Votre Contenu.

5. Licence octroyée à d'autres utilisateurs

Tout contenu généré par l'utilisateur que vous publiez ou affichez publiquement, y compris les commentaires, peut être vu par d'autres.

 

Si vous configurez Votre Contenu pour qu'il soit publié ou affiché publiquement, vous accordez à chaque Utilisateur de CogNeed une licence mondiale non exclusive d'utilisation, d'affichage et d'exécution de Votre Contenu via le Service CogNeed et de reproduction de Votre Contenu uniquement sur CogNeed, dans la mesure permise par les fonctionnalités de CogNeed. Si vous téléchargez du Contenu que vous n'avez pas créé ou que vous ne possédez pas, vous êtes responsable de vous assurer que le Contenu que vous téléchargez est sous licence selon des conditions qui accordent ces autorisations à d'autres utilisateurs de CogNeed.

6. Droits moraux

Vous conservez tous les droits moraux sur Votre Contenu que vous téléchargez, publiez ou soumettez à toute partie du Service, y compris les droits d'intégrité et d'attribution. Cependant, vous renoncez à ces droits et acceptez de ne pas les faire valoir contre nous, pour nous permettre d'exercer raisonnablement les droits accordés à la section IV.4, mais pas autrement. Dans la mesure où cet accord n'est pas exécutoire par la loi applicable, vous accordez à CogNeed les droits dont nous avons besoin pour utiliser votre contenu sans attribution et pour faire des adaptations raisonnables de votre contenu si nécessaire pour rendre le site Web et fournir le service.

V. Violation des droits d'auteur et politique DMCA

Si vous pensez que le contenu du site Web ou du Service viole vos droits d'auteur, veuillez nous contacter à contact@cogneed.ai. Si vous êtes titulaire d'un droit d'auteur et que vous pensez que le contenu de CogNeed viole vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à contact@cogneed.ai. L'envoi d'un avis de retrait faux ou frivole peut entraîner des conséquences juridiques. Avant d'envoyer une demande de retrait, vous devez tenir compte des utilisations légales telles que l'utilisation équitable et les utilisations sous licence.

Nous résilierons les comptes des contrevenants répétés à cette politique.

VI. Avis de propriété intellectuelle

Version courte : Nous sommes propriétaires du Service et de tout Notre Contenu. Afin que vous puissiez utiliser Notre Contenu, nous vous accordons certains droits sur celui-ci, mais vous ne pouvez utiliser Notre Contenu que de la manière que nous avons autorisée.

1. Droits de CogNeed sur le contenu

CogNeed et nos concédants de licence, vendeurs, agents et/ou nos fournisseurs de contenu conservent la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle de toute nature liés au site Web et au Service. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés en vertu du présent Accord ou par la loi. L'aspect et la ressenti du site Web et du Service sont protégés par copyright © CogNeed, Inc. Tous droits réservés. Vous ne pouvez pas dupliquer, copier ou réutiliser toute partie des éléments ou concepts de conception HTML/CSS, Javascript ou visuels sans l'autorisation écrite expresse de CogNeed.

2. Marques et logos CogNeed

Si vous souhaitez utiliser les marques déposées de CogNeed, veuillez nous contacter à contact@cogneed.ai.

VII. Termes de l'API

Version abrégée : vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que la présente Section VII, lorsque vous utilisez l'une des API de CogNeed (Application Provider Interface), y compris l'utilisation de l'API via un produit tiers qui accède à CogNeed.

Un abus ou des demandes excessivement fréquentes à CogNeed via l'API peuvent entraîner la suspension temporaire ou permanente de l'accès de votre compte à l'API. CogNeed, à sa seule discrétion, déterminera l'abus ou l'utilisation excessive de l'API. Nous ferons un effort raisonnable pour vous avertir par e-mail avant la suspension.

Vous ne pouvez pas partager de jetons d'API pour dépasser les limites de taux d'utilisation de CogNeed.

Vous ne pouvez pas utiliser l'API pour télécharger des données ou du contenu de CogNeed à des fins de spam, y compris dans le but de vendre les informations personnelles des utilisateurs de CogNeed à des tiers, tels qu'aux recruteurs, chasseurs de têtes et aux sites d'emploi par exemple.

Toute utilisation de l'API CogNeed est soumise aux présentes conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité de CogNeed.

CogNeed peut offrir un accès par abonnement à notre API pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès à haut débit ou d'un accès qui entraînerait la revente du service de CogNeed.

VIII. Versions bêta

Version courte : Les versions bêta peuvent ne pas être prises en charge ou peuvent changer à tout moment. Vous pouvez recevoir des informations confidentielles par le biais de ces programmes qui doivent rester confidentielles tant que le programme est privé. Nous aimerions recevoir vos commentaires pour améliorer nos versions bêta.

1. Sous réserve de modifications

Les versions bêta peuvent ne pas être prises en charge et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. De plus, les versions bêta ne sont pas soumises aux mêmes mesures de sécurité et audits auxquels le service a été et est soumis. En utilisant une version bêta, vous l'utilisez à vos risques et périls.

2. Confidentialité

En tant qu'utilisateur des versions bêta, vous pouvez avoir accès à des informations spéciales qui ne sont pas disponibles pour le reste du monde. En raison de la nature sensible de ces informations, il est important pour nous de veiller à ce que vous gardiez ces informations secrètes.

Obligation de confidentialité.
Vous acceptez que toute information de version bêta non publique que nous vous fournissons, telle que des informations sur une version bêta privée, sera considérée comme une information confidentielle de CogNeed (collectivement, les « informations confidentielles »), qu'elles soient marquée ou identifiée comme telles ou non. Vous acceptez de n'utiliser ces informations confidentielles que dans le but de tester et d'évaluer la version bêta (le « but »), et à aucune autre fin. Vous devez utiliser le même degré de soin que vous le feriez avec vos propres informations confidentielles, mais pas moins que des précautions raisonnables pour empêcher toute utilisation, divulgation, publication ou diffusion non autorisée de nos informations confidentielles. Vous vous engagez à ne pas divulguer, publier ou diffuser des informations confidentielles à des tiers, à moins que nous n'interdisions ou restreignions autrement une telle divulgation (par exemple, vous pourriez faire partie d'une discussion de groupe organisée par CogNeed à propos d'une version bêta privée caractéristique).

Exceptions. Les informations confidentielles n'incluront pas les informations qui sont : (a) ou qui deviennent accessibles au public sans violation du présent accord par aucun acte ou par inaction de votre part (par exemple, lorsqu'une version bêta privée devient une version bêta publique) ; (b) connues de vous avant que nous vous le divulguions ; (c) développées indépendamment par vous sans violation de toute obligation de confidentialité envers nous ou tout tiers ; ou (d) divulguées avec l'autorisation de CogNeed. Vous ne violerez pas les termes du présent accord si vous êtes tenu de divulguer des informations confidentielles en vertu de la loi, à condition que CogNeed ait reçu un préavis écrit raisonnable pour s'y opposer, sauf si la loi l'interdit.

3. Retour d'information

Nous essayons toujours d'améliorer nos produits et services, et vos commentaires en tant qu'utilisateur de la version bêta nous aideront à le faire. Si vous choisissez de nous faire part d'idées, de savoir-faire, d'algorithmes, de contributions au code, de suggestions, de demandes d'amélioration, de recommandations ou de tout autre commentaire sur nos produits ou services (collectivement, les « Commentaires »), vous reconnaissez et acceptez que CogNeed aura une licence gratuite, entièrement payée, mondiale, transférable, sous-licenciable, irrévocable et perpétuelle pour mettre en œuvre, utiliser, modifier, exploiter commercialement et/ou incorporer ces commentaires dans nos produits, services et documentations.

IX. Paiement

Version courte : vous êtes responsable de tous les frais associés à votre utilisation de CogNeed. Nous sommes responsables de vous communiquer ces frais de manière claire et précise et de vous informer bien à l'avance si ces prix changent.

1. Tarification

Remarque : les forfaits Flexible et Entreprise incluent une période gratuite de 14 jours avant la première facturation pour la création de votre contenu. La période gratuite ne s'applique qu'une seule fois, lors du premier abonnement et ne s'applique pas lors d'un changement de plan ou de l'ajout de projets ou d'utilisateurs supplémentaires. Les frais de licence du plan payant s'appliqueront à partir du dernier jour de la période gratuite.

Accès gratuit

Pour les utilisateurs souhaitant essayer CogNeed gratuitement, vous pouvez accéder à une version de démonstration gratuite de CogNeed. Cette version gratuite est disponible dans le seul but de tester le Service et ne peut être utilisée dans un contexte opérationnel. CogNeed se réserve le droit d'accorder l'accès à cette version de démonstration gratuite pour une période de temps définie. À la fin de la période de démonstration gratuite, la licence du service expirera et l'accès au compte utilisateur sera supprimé.

Tarification Flexible

La plupart des abonnements logiciels sont conçus pour vous facturer par utilisateur, quel que soit le nombre de personnes dans votre équipe qui utilisent activement le logiciel. Chez CogNeed, lorsque vous choisissez un forfait flexible, vous n'êtes facturé que pour ce que vous utilisez, vous ne payez donc pas pour les utilisateurs qui n'utilisent pas le Service. Et si quelqu'un pour qui vous avez déjà payé devient inactif, nous ajouterons même un crédit au prorata sur votre compte pour le temps non utilisé. La tarification flexible est l'option plébiscitée pour un pilote.

Tarification Entreprise

Si vous déployez CogNeed à grande échelle, vous pouvez passer à notre plan Entreprise, offrant un coût d'abonnement inférieur par compte utilisateur et un support personnalisé. Vous pouvez toujours ajouter des utilisateurs supplémentaires pendant l'abonnement annuel à un coût calculé au prorata, en fonction du nombre de jours restants dans la période d'abonnement.

2. Facturation

Les plans tarifaires de CogNeed incluent une période d'essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de personnaliser votre contenu avant l'utilisation opérationnelle du Service. Ainsi, lors de la souscription, une facture gratuite est émise. Après cette période initiale de 14 jours, CogNeed sera facturé pour la période à venir.

Vous verrez le premier débit de carte de crédit de CogNeed le dernier jour de la période gratuite initiale pour la période à venir. Voici d'autres cas où vous verrez des frais :

Facturation minimale

Changements de forfait

Vous pouvez modifier votre niveau de service à tout moment en choisissant une option de plan différente en accédant à vos paramètres de facturation. Si vous choisissez de rétrograder votre compte, vous risquez de perdre l'accès à certains contenus, aux fonctionnalités ou à la capacité de votre Compte. Veuillez consulter notre section sur l'annulation ou nous contacter pour plus d'informations sur l'obtention d'une copie de ce contenu.

Forfait Entreprise

Le plan Entreprise accorde une licence de 12 mois à tous les comptes utilisateurs pour le service CogNeed au moment de la facturation. La facturation sera émise sur la base du nombre de Comptes Utilisateurs à la date anniversaire du renouvellement et sur la base du montant de la licence Entreprise.

Pendant la période de facturation, si des comptes d'utilisateurs supplémentaires sont enregistrés, une facturation supplémentaire sera émise immédiatement. Nous calculerons le coût au prorata pour le reste de l'année pour ces utilisateurs supplémentaires.

Après avoir ajouté des utilisateurs supplémentaires, si vous choisissez de réduire le nombre d'utilisateurs, un crédit sera émis pour la période restante, sauf si un abonnement minimum s'applique.

‍‍

Remarque : les crédits ne correspondent pas à une devise ou à une valeur d'échange, ne sont ni transférables ni remboursables et expireront après la résiliation de votre plan CogNeed payant.

Forfait Flexible

Avec le forfait Flexible, les comptes d'utilisateurs payants ne sont facturables que s'ils utilisent activement CogNeed. CogNeed détectera automatiquement si les utilisateurs deviennent inactifs, et si cela se produit, nous ajouterons des crédits au prorata à votre compte CogNeed. Ces crédits seront appliqués aux paiements futurs, tels que l'ajout de nouveaux utilisateurs à votre espace de travail ou votre prochaine date de renouvellement.

Nos utilisateurs sont répartis en 2 catégories, correspondant à 2 manières différentes d'utiliser CogNeed :

Dans le tableau ci-dessous, nous avons décrit comment les utilisateurs sont déterminés comme étant actifs ou inactifs dans CogNeed, et l'action de facturation qui en résulte.

L'ACTIVITÉ DU COMPTE
STATUT
ACTION DE FACTURATION
Utilisateur
Un utilisateur a utilisé l'assistant CogNeed AI™ moins de 30 minutes et n'a pas affiché de Contenu hébergé par CogNeed en 14 jours
Inactif
Les crédits seront déposés sur votre compte CogNeed pour la partie inutilisée de la période de facturation
Utilisateur
Un utilisateur a utilisé l'assistant CogNeed AI™ plus de 30 minutes ou a affiché un Contenu hébergé par CogNeed en 14 jours
Actif
Nous détecterons automatiquement le changement et facturerons le coût au prorata pour les jours restants de la période de facturation

Remarque : les crédits ne correspondent pas à une devise ou à une valeur d'échange, ne sont ni transférables ni remboursables et expireront après la résiliation de votre plan CogNeed payant.

4. Autorisation

En acceptant ces conditions, vous autorisez CogNeed et Stripe, notre système électronique tiers de paiement, à débiter votre carte de crédit enregistrée ou autres méthodes de paiement approuvées par et pour CogNeed.

5. Responsabilité du paiement

Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les taxes, associés à votre utilisation du Service. En utilisant le Service, vous acceptez de payer à CogNeed tous les frais encourus dans le cadre de votre utilisation du Service. Si vous contestez et en cas de différend, contactez contact@cogneed.ai. Vous êtes responsable de nous fournir un moyen de paiement valide pour les Comptes payants. Les comptes gratuits ne sont pas tenus de fournir des informations de paiement.

X. Annulation et résiliation

Version courte : vous pouvez clôturer votre Compte à tout moment

1. Résiliation de Compte

Il est de votre responsabilité d'annuler correctement votre compte auprès de CogNeed.

Vous pouvez annuler les comptes de vos utilisateurs à tout moment en demandant à votre "Account Owner" d'accéder aux paramètres de votre organisation dans la barre de navigation globale en haut de l'écran du Dashboard de CogNeed. L'onglet Utilisateurs fournit un bouton de suppression de compte utilisateur simple qui ne vous posera aucune questions.

Les "Account Owners" peuvent supprimer l'Organisation en envoyant un email à contact@cogneed.ai.

2. Lors de l'annulation

Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords, mais à moins d'exigences légales, nous supprimerons votre profil complet et votre contenu dans les 90 jours suivant l'annulation ou la résiliation (bien que certaines informations puissent rester dans les sauvegardes cryptées). Ces informations ne peuvent pas être récupérées une fois votre compte annulé.

Sur demande, nous ferons un effort raisonnable pour fournir au titulaire du compte une copie du contenu légal et non contrefaisant du compte après l'annulation, la résiliation ou la rétrogradation du compte. Vous devez faire cette demande dans les 90 jours suivant l'annulation, la résiliation ou la rétrogradation.

3. Suspension par CogNeed

CogNeed a le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout ou partie du site Web à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, avec effet immédiat. CogNeed se réserve le droit de refuser le Service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

4. Subsistance

Toutes les dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation - y compris, sans s'y limiter : les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

XI. Communications avec CogNeed

Version courte : nous utilisons le courrier électronique et d'autres moyens électroniques pour rester en contact avec nos utilisateurs.

1. Communication électronique requise

À des fins contractuelles, vous (1) consentez à recevoir des communications de notre part sous forme électronique via l'adresse e-mail que vous avez fournie ou via le Service ; et (2) convenez que toutes les conditions d'utilisation, accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale que ces communications satisferaient si elles étaient sur papier. Cette section n'affecte pas vos droits inaliénables.

2. Envoi d'un avis juridique à CogNeed

Les communications effectuées par e-mail ou par le système de messagerie de CogNeed Support ne constitueront pas une notification légale à CogNeed ou à l'un de ses dirigeants, employés, agents ou représentants dans toute situation où une notification à CogNeed est requise par un contrat ou toute loi ou réglementation. L'avis juridique à CogNeed doit être écrit à : CogNeed, 8 place Jeanne d'Arc, 78120 Rambouillet, France.

3. Pas d'assistance téléphonique

CogNeed offre uniquement une assistance par e-mail et messages électroniques. Nous n'offrons pas d'assistance téléphonique.

XII. Exclusion de garanties

Version courte : nous fournissons notre service tel quel, et nous ne faisons aucune promesse ou garantie concernant ce service. Veuillez lire attentivement cette section ; vous devez savoir à quoi vous attendre.


CogNeed fournit le site Web et le service « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie d'aucune sorte. Sans limiter cela, nous déclinons expressément toutes garanties, qu'elle soit exprimée, implicite ou statutaire, concernant le site Web et le Service, y compris, sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, de sécurité, d'exactitude et de non-contrefaçon.


CogNeed ne garantit pas que le Service répondra à vos exigences ; que le Service sera ininterrompu, rapide, sécurisé ou sans erreur ; que les informations fournies via le Service sont exactes, fiables ou correctes ; que tout défaut ou erreur sera corrigé ; que le Service sera disponible à tout moment ou en tout lieu ; ou que le Service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Vous assumez l'entière responsabilité et le risque de perte résultant de votre téléchargement et/ou de l'utilisation de fichiers, d'informations, de contenus ou d'autres éléments obtenus à partir du Service.

XIII. Limitation de responsabilité

Version courte : nous ne serons pas responsables des dommages ou pertes résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service ou résultant de toute autre manière de cet accord. Veuillez lire attentivement cette section ; cela limite nos obligations envers vous.


Vous comprenez et acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de toute perte de profits, d'utilisation, de clientèle ou de données, ou de tout dommage accessoire, indirect, spécial, consécutif ou exemplaire, quelle qu'en soit la cause, résultant de :

Notre responsabilité est limitée, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même s'il s'avère qu'un recours prévu dans le présent Contrat n'a pas atteint son objectif essentiel. Nous n'aurons aucune responsabilité pour tout échec ou retard dû à des questions indépendantes de notre volonté raisonnable.

XIV. Libération et indemnisation

Version courte : vous êtes responsable de votre utilisation du service. Si vous blessez quelqu'un d'autre ou si vous vous disputez avec quelqu'un d'autre, nous ne serons pas impliqués.


Si vous avez un litige avec un ou plusieurs Utilisateurs, vous acceptez de libérer CogNeed de toutes les réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toutes sortes et natures, connus et inconnus, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à ces disputes.


Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir indemnes de toute réclamation, responsabilité et dépense, y compris les honoraires d'avocat, découlant de votre utilisation du site Web et du Service, y compris, mais sans s'y limiter, votre violation du présent Contrat, à condition que CogNeed (1) vous informe rapidement par écrit de la réclamation, de la demande, de la poursuite ou de la procédure ; (2) vous donne le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la réclamation, demande, poursuite ou procédure (à condition que vous ne puissiez régler aucune réclamation, demande, poursuite ou procédure à moins que le règlement libère inconditionnellement CogNeed de toute responsabilité) ; et (3) vous fournit toute l'assistance raisonnable, à vos frais.

XV. Modifications de ces conditions

Version courte : nous voulons que nos utilisateurs soient informés des changements importants apportés à nos conditions, mais certains changements ne sont pas si importants — nous ne voulons pas vous déranger à chaque fois que nous corrigeons une faute de frappe. Ainsi, bien que nous puissions modifier cet accord à tout moment, nous informerons les utilisateurs de tout changement important et vous donnerons le temps de vous y adapter.


Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et mettrons à jour ces conditions d'utilisation en cas de telles modifications. Nous informerons nos Utilisateurs des modifications importantes apportées au présent Contrat, telles que les augmentations de prix, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la modification en publiant un avis sur notre site Web ou en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail principale indiquée dans votre compte CogNeed. L'utilisation continue du Service par le Client après ces 30 jours constitue un accord avec ces révisions du présent Contrat. Pour toute autre modification, votre utilisation continue du site Web constitue un accord avec nos révisions de ces conditions d'utilisation.


Nous nous réservons le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le site Web et le Service (ou toute partie de ceux-ci) avec ou sans préavis.

XVI. Divers

1. Droit applicable

Sauf dans la mesure où la loi applicable en dispose autrement, le présent Accord entre vous et CogNeed et tout accès ou utilisation du Site Web ou du Service sont régis par les lois françaises, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Vous et CogNeed acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Versailles.

2. Incessibilité

CogNeed peut céder ou déléguer ces Conditions d'utilisation et/ou la Politique de confidentialité de CogNeed, en tout ou en partie, à toute personne ou entité à tout moment avec ou sans votre consentement, y compris l'octroi de licence dans la Section IV.4. Vous ne pouvez céder ou déléguer aucun droit ou obligation en vertu des Conditions d'utilisation ou de la Politique de confidentialité sans notre consentement écrit préalable, et toute cession et délégation non autorisées de votre part sont nulles.

3. Titres de section et résumés

Tout au long de cet accord, chaque section comprend des titres et de brefs résumés des termes et conditions suivants. Ces titres de section et ces brefs résumés ne sont pas juridiquement contraignants.

4. Divisibilité, absence de renonciation et subsistance

Si une partie du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, cette partie de l'accord sera interprétée pour refléter l'intention initiale des parties. Les parties restantes resteront en vigueur et de plein effet. Tout manquement de la part de CogNeed à appliquer une disposition du présent Accord ne sera pas considéré comme une renonciation à notre droit d'appliquer cette disposition. Nos droits en vertu du présent Accord survivront à toute résiliation du présent Accord.

5. Amendements ; Accord complet

Le présent Contrat ne peut être modifié que par un amendement écrit signé par un représentant autorisé de CogNeed, ou par la publication par CogNeed d'une version révisée conformément à la Section XV. Ces conditions d'utilisation, ainsi que la Politique de confidentialité de CogNeed, représentent la déclaration complète et exclusive de l'accord entre vous et nous. Le présent accord remplace toute proposition ou accord préalable oral ou écrit, et toute autre communication entre vous et CogNeed concernant l'objet de ces conditions, y compris tout accord de confidentialité ou de non-divulgation.

6. Questions

Des questions sur les conditions d'utilisation ? Contactez-nous : contact@cogneed.ai.